Termos e Condições de Uso
Última atualização: Janeiro de 2025
1. Definições e Interpretação
Para os fins destes Termos e Condições, as seguintes definições se aplicam:
- "Bater-Life", "nós", "nos" ou "nossa": Refere-se à Bater-Life Industria e Comercio LTDA, empresa privada de assessoria documental e veicular, inscrita sob CNPJ 02.700.905/0001-08
- "Cliente", "você" ou "usuário": Refere-se à pessoa física ou jurídica que utiliza nossos serviços
- "Serviços": Refere-se aos serviços de consultoria, assessoria e orientação em processos documentais veiculares
- "Site": Refere-se ao website baterlife.com e todas as suas páginas
- "Conteúdo": Refere-se a textos, imagens, vídeos, artigos e demais materiais disponibilizados
2. Aceitação dos Termos
Ao acessar nosso site ou contratar nossos serviços, você declara que:
- Leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições
- Tem capacidade legal para celebrar este acordo
- Possui 18 anos ou mais
- Fornecerá informações verdadeiras, precisas e completas
- Cumprirá todas as leis e regulamentos aplicáveis
3. Sobre a Bater-Life
3.1. Natureza dos Serviços
A Bater-Life é uma empresa privada especializada em assessoria e consultoria documental veicular. Oferecemos:
- Orientação sobre processos de documentação veicular
- Consultoria para licenciamento, transferência e regularização
- Esclarecimento de dúvidas sobre procedimentos documentais
- Auxílio na organização de documentação automotiva
- Informações sobre custos, prazos e requisitos
3.2. Declaração de Independência
4. Serviços Oferecidos
4.1. Escopo dos Serviços
Nossos serviços de assessoria incluem:
- Consultoria Documental: Orientação sobre documentos necessários e procedimentos
- Análise de Situação: Avaliação da situação documental do seu veículo
- Orientação de Processos: Explicação passo a passo de procedimentos
- Esclarecimento de Dúvidas: Resposta a questões sobre documentação veicular
- Acompanhamento: Suporte durante processos documentais
- Informações Atualizadas: Fornecimento de dados sobre prazos e custos
4.2. Limitações dos Serviços
A Bater-Life NÃO realiza:
- Emissão de documentos oficiais (CRLV, CRV, CNH, etc.)
- Processos que devem ser realizados junto a órgãos governamentais
- Vistorias veiculares ou inspeções técnicas
- Alterações em sistemas oficiais de registro
- Serviços exclusivos de órgãos de trânsito
5. Responsabilidades do Cliente
5.1. Informações Fornecidas
Como cliente, você se compromete a:
- Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas
- Atualizar dados quando houver alterações relevantes
- Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
- Não compartilhar sua conta com terceiros
- Notificar imediatamente qualquer uso não autorizado
5.2. Uso Apropriado
Ao utilizar nossos serviços, você concorda em:
- Usar os serviços apenas para fins legais e legítimos
- Não violar direitos de terceiros ou da Bater-Life
- Não transmitir vírus, malware ou códigos maliciosos
- Não tentar acessar áreas restritas do sistema
- Não realizar engenharia reversa ou cópia de conteúdos
- Respeitar direitos autorais e propriedade intelectual
6. Pagamentos e Taxas
6.1. Valores dos Serviços
- Os valores dos serviços de consultoria são informados antes da contratação
- Preços podem variar conforme complexidade e tipo de serviço
- Todos os valores são expressos em Reais (BRL)
- Orçamentos têm validade determinada
6.2. Formas de Pagamento
- Aceitamos diversas formas de pagamento, conforme informado
- Pagamentos devem ser realizados antes ou conforme acordado
- Comprovantes de pagamento devem ser mantidos pelo cliente
6.3. Taxas de Órgãos Oficiais
7. Propriedade Intelectual
7.1. Direitos da Bater-Life
- Todo conteúdo do site é protegido por direitos autorais
- Marcas, logos e designs são propriedade da Bater-Life
- Materiais educativos e informativos são protegidos
- Sistemas, metodologias e processos são proprietários
7.2. Uso Permitido
Você pode:
- Visualizar e acessar o conteúdo para uso pessoal
- Compartilhar links para nossas páginas
- Imprimir material para referência pessoal
7.3. Uso Proibido
Você NÃO pode:
- Copiar, reproduzir ou distribuir nosso conteúdo sem autorização
- Modificar, adaptar ou criar obras derivadas
- Usar conteúdo para fins comerciais sem permissão
- Remover avisos de direitos autorais ou marcas
8. Limitação de Responsabilidade
8.1. Natureza Consultiva
A Bater-Life fornece serviços de natureza consultiva e orientativa. Não nos responsabilizamos por:
- Decisões tomadas pelo cliente baseadas em nossas orientações
- Atrasos ou problemas em processos realizados em órgãos oficiais
- Alterações em legislações, regulamentos ou procedimentos
- Custos adicionais não previstos em processos oficiais
- Documentos ou processos realizados diretamente pelo cliente
8.2. Precisão das Informações
- Nos esforçamos para fornecer informações precisas e atualizadas
- Legislações e procedimentos podem mudar sem aviso prévio
- Recomendamos sempre confirmar informações com órgãos oficiais
- Não garantimos resultados específicos em processos documentais
8.3. Limitação de Danos
Até o máximo permitido por lei, a Bater-Life não será responsável por:
- Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
- Perda de lucros, dados ou oportunidades
- Interrupções de serviço ou indisponibilidade temporária
- Erros ou omissões no conteúdo fornecido
9. Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento de seus dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com:
- Coleta e processamento de dados conforme descrito na Política de Privacidade
- Uso de cookies e tecnologias similares
- Comunicações relacionadas aos serviços contratados
- Armazenamento seguro de suas informações
10. Cancelamento e Rescisão
10.1. Cancelamento pelo Cliente
- Você pode cancelar serviços conforme nossa Política de Reembolso
- Solicitações devem ser feitas por escrito
- Reembolsos seguem termos específicos descritos separadamente
10.2. Suspensão pela Bater-Life
Podemos suspender ou encerrar serviços se:
- Houver violação destes Termos e Condições
- Forem fornecidas informações falsas ou enganosas
- Houver uso inadequado ou abusivo dos serviços
- Houver inadimplência de pagamento
- For necessário para cumprir obrigações legais
11. Comunicações
11.1. Canais de Comunicação
Comunicações oficiais podem ser realizadas através de:
- E-mail para o endereço cadastrado
- Telefone nos números fornecidos
- Mensagens através do site
- Correspondência para o endereço físico
11.2. Consentimento para Comunicações
Ao utilizar nossos serviços, você concorda em receber:
- Comunicações relacionadas aos serviços contratados
- Avisos sobre atualizações importantes
- Informações sobre prazos e vencimentos
- Newsletters e conteúdo educativo (com opção de descadastramento)
12. Modificações dos Termos
A Bater-Life reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quando houver alterações significativas:
- Notificaremos através de aviso em nosso site
- Enviaremos comunicação por e-mail
- Atualizaremos a data de "Última atualização"
- O uso continuado após as alterações constitui aceitação
13. Disposições Gerais
13.1. Acordo Integral
Estes Termos constituem o acordo integral entre você e a Bater-Life, substituindo acordos anteriores.
13.2. Independência das Cláusulas
Se qualquer disposição for considerada inválida, as demais cláusulas permanecerão em vigor.
13.3. Renúncia
A não execução de qualquer direito não constitui renúncia ao mesmo.
13.4. Cessão
Você não pode transferir seus direitos ou obrigações sem nosso consentimento prévio por escrito.
13.5. Força Maior
Não seremos responsáveis por falhas devido a causas fora de nosso controle razoável.
14. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros.
15. Contato
Para questões relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato:
- Empresa: Bater-Life Industria e Comercio LTDA - Assessoria Documental e Veicular
- CNPJ: 02.700.905/0001-08
- Endereço: Av. Theobaldo Schmatz, 631 - Industrial Machado - Pinhalzinho - SC - CEP: 89870-000
- Telefones: (49) 3334-0685 / (49) 3266-1300
- E-mail: [email protected]
- Formulário de Contato: Disponível em nosso site
Ao utilizar nossos serviços, você confirma que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições.